Salam hangat! Alfamart, jaringan minimarket terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan karir yang menarik bagi Anda yang berjiwa pemimpin, berorientasi pada pelanggan, dan ingin berkembang bersama kami. Kami mencari individu yang dinamis dan kompeten untuk mengisi posisi Supervisor di wilayah Kota Banjar. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan yang terbaik dan siap menghadapi tantangan, inilah saatnya untuk bergabung dengan keluarga besar Alfamart! Kami percaya bahwa kesuksesan perusahaan bergantung pada kualitas sumber daya manusia yang kami miliki, dan kami berkomitmen untuk memberikan kesempatan pengembangan karir yang berkelanjutan bagi seluruh karyawan. Mari bersama-sama membangun karir yang gemilang di Alfamart!
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Supervisor di Alfamart Kota Banjar, Anda akan memegang peranan kunci dalam memastikan operasional toko berjalan lancar dan mencapai target yang telah ditetapkan. Tanggung jawab utama Anda adalah mengawasi dan memotivasi tim toko, memastikan pelayanan pelanggan yang prima, serta menjaga standar kualitas produk dan kebersihan toko. Anda akan menjadi jembatan antara manajemen pusat dan operasional di lapangan, menyampaikan informasi dengan efektif, dan memastikan semua kebijakan perusahaan dijalankan dengan baik. Lebih dari sekadar pengawas, Anda adalah pemimpin yang menginspirasi dan membimbing tim untuk mencapai performa terbaik.
Dalam keseharian, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas, mulai dari perencanaan dan penjadwalan kerja karyawan, pengelolaan inventaris dan stok barang, hingga penanganan keluhan pelanggan. Anda juga akan bertanggung jawab untuk melatih dan mengembangkan kemampuan anggota tim, memberikan umpan balik yang konstruktif, dan menciptakan lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif. Keberhasilan Anda akan diukur berdasarkan pencapaian target penjualan, tingkat kepuasan pelanggan, efisiensi operasional, dan kemampuan Anda dalam memimpin dan mengembangkan tim. Oleh karena itu, kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan problem solving yang efektif, dan jiwa kepemimpinan yang kuat menjadi modal utama yang harus Anda miliki.
Kami mencari individu yang memiliki visi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan operasional toko. Anda akan diberikan kesempatan untuk berpartisipasi dalam berbagai program pelatihan dan pengembangan yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi dan mempersiapkan Anda untuk jenjang karir yang lebih tinggi. Di Alfamart, kami percaya bahwa setiap individu memiliki potensi untuk berkembang dan mencapai kesuksesan. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan dukungan dan kesempatan yang sama bagi seluruh karyawan untuk meraih impian mereka. Jika Anda siap untuk mengambil tantangan ini dan menjadi bagian dari tim yang solid dan berdedikasi, kami mengundang Anda untuk segera melamar posisi Supervisor di Alfamart Kota Banjar!
Kualifikasi Lowongan Kerja
Berikut adalah kualifikasi yang kami cari untuk posisi Supervisor Alfamart Kota Banjar:
Pendidikan Minimal: Minimal lulusan D3 dari semua jurusan. Kami mengutamakan kandidat yang memiliki pemahaman dasar tentang manajemen ritel dan operasional toko. Namun, bagi Anda yang memiliki pengalaman relevan di bidang yang sama, jangan ragu untuk melamar.
Pengalaman Kerja: Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Supervisor atau Team Leader di bidang ritel, atau minimal 2 tahun pengalaman sebagai Crew/Pramuniaga dengan kinerja yang sangat baik. Pengalaman di bidang yang sama akan menjadi nilai tambah.
Keterampilan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan. Mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan efektif kepada tim maupun pelanggan. Kemampuan mendengarkan yang baik juga sangat penting untuk memahami kebutuhan pelanggan dan masalah yang dihadapi tim.
Keterampilan Kepemimpinan: Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat dan mampu memotivasi tim untuk mencapai target yang telah ditetapkan. Mampu memberikan arahan, umpan balik, dan pelatihan kepada anggota tim. Kemampuan mengambil keputusan yang tepat dan cepat juga sangat penting.
Keterampilan Problem Solving: Mampu mengidentifikasi masalah, menganalisis akar penyebabnya, dan menemukan solusi yang efektif. Mampu berpikir kritis dan kreatif untuk mengatasi berbagai tantangan yang muncul dalam operasional toko.
Orientasi pada Pelanggan: Memiliki komitmen yang tinggi untuk memberikan pelayanan pelanggan yang prima. Mampu memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai. Mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan dan menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
Kemampuan Administrasi: Memiliki kemampuan dasar dalam administrasi dan pengelolaan data. Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Office) dengan baik. Mampu membuat laporan dan analisis sederhana.
Berpenampilan Menarik: Berpenampilan rapi dan profesional. Mencerminkan citra positif perusahaan. Menjaga kebersihan diri dan lingkungan kerja.
Bersedia Bekerja Shift: Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk hari libur dan akhir pekan. Fleksibilitas dalam bekerja adalah kunci untuk keberhasilan di bidang ritel.
Domisili: Diutamakan berdomisili di Kota Banjar atau wilayah sekitarnya. Memahami kondisi pasar lokal akan menjadi nilai tambah.
Integritas: Memiliki integritas yang tinggi dan jujur dalam menjalankan tugas. Menjunjung tinggi etika kerja dan nilai-nilai perusahaan.
Kemampuan Beradaptasi: Mampu beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan lingkungan kerja dan kebijakan perusahaan. Terbuka terhadap hal-hal baru dan terus belajar untuk meningkatkan kompetensi diri.
Kemampuan Mengoperasikan Sistem POS (Point of Sale): Familiar dengan penggunaan sistem POS untuk transaksi penjualan dan pengelolaan inventaris.
Memiliki Kendaraan Pribadi (Diutamakan): Memiliki kendaraan pribadi akan memudahkan mobilitas dalam menjalankan tugas.
Tugas dan Tanggung Jawab
Berikut adalah tugas dan tanggung jawab utama seorang Supervisor Alfamart Kota Banjar:
Supervisi Operasional Toko: Memastikan operasional toko berjalan lancar sesuai dengan standar perusahaan. Melakukan pengecekan rutin terhadap kebersihan, kerapihan, dan kelengkapan produk. Mengawasi pelaksanaan promosi dan program penjualan.
Pengelolaan Inventaris: Memantau stok barang dan memastikan ketersediaan produk yang cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan. Melakukan pemesanan barang dan mengatur penataan barang di rak. Melakukan pengecekan tanggal kadaluarsa produk dan memastikan produk yang tidak layak jual ditarik dari rak.
Pelayanan Pelanggan: Memastikan pelayanan pelanggan yang prima dan responsif. Menangani keluhan pelanggan dengan baik dan memberikan solusi yang memuaskan. Membangun hubungan baik dengan pelanggan dan menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
Manajemen Tim: Mengawasi, melatih, dan memotivasi tim toko. Membuat jadwal kerja dan mengatur penempatan karyawan. Memberikan umpan balik yang konstruktif dan membantu pengembangan karir anggota tim. Menciptakan lingkungan kerja yang positif dan kolaboratif.
Pencapaian Target Penjualan: Bertanggung jawab untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Menganalisis data penjualan dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penjualan. Mengembangkan strategi penjualan dan promosi yang efektif.
Keamanan Toko: Memastikan keamanan toko dan mencegah terjadinya tindak kriminalitas. Melakukan pengecekan terhadap sistem keamanan dan CCTV. Melatih karyawan tentang prosedur keamanan dan pencegahan kehilangan barang.
Administrasi Toko: Melakukan administrasi toko, termasuk pencatatan penjualan, pengeluaran, dan stok barang. Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan. Mengelola kas toko dan memastikan kebenaran laporan keuangan.
Implementasi Kebijakan Perusahaan: Memastikan semua kebijakan perusahaan dijalankan dengan baik di toko. Menyampaikan informasi tentang kebijakan baru atau perubahan kepada tim. Memberikan penjelasan dan pelatihan kepada karyawan tentang kebijakan perusahaan.
Pengembangan Diri: Terus mengembangkan diri dan meningkatkan kompetensi. Mengikuti pelatihan dan seminar yang relevan. Membaca buku dan artikel tentang manajemen ritel dan kepemimpinan.
Menjaga Citra Perusahaan: Menjaga citra perusahaan dan bertindak sebagai duta Alfamart yang baik. Berpakaian rapi dan profesional. Bersikap ramah dan sopan kepada pelanggan dan rekan kerja.
Melakukan Brifing Rutin: Melakukan brifing rutin kepada tim untuk menyampaikan informasi terbaru, target yang harus dicapai, dan evaluasi kinerja.
Memastikan Ketersediaan Alat Kerja: Memastikan semua alat kerja, seperti mesin kasir, scanner, dan komputer, berfungsi dengan baik. Melakukan perawatan rutin terhadap alat kerja.
Mengelola dan menindaklanjuti komplain pelanggan: Menerima dan menindaklanjuti komplain pelanggan dengan cepat dan efektif. Memberikan solusi yang memuaskan pelanggan dan mencegah terulangnya masalah yang sama.
Berkolaborasi dengan Area Manager: Berkolaborasi dengan Area Manager untuk merencanakan dan melaksanakan program-program peningkatan kinerja toko.
Keuntungan Yang Diperoleh
Berikut adalah beberapa keuntungan yang akan Anda peroleh jika bergabung sebagai Supervisor Alfamart Kota Banjar:
Gaji yang Kompetitif: Alfamart menawarkan gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri. Kami menghargai kerja keras dan dedikasi Anda.
Tunjangan dan Insentif: Anda akan mendapatkan berbagai tunjangan, seperti tunjangan kesehatan, tunjangan transportasi, dan tunjangan makan. Selain itu, Anda juga berpotensi mendapatkan insentif berdasarkan kinerja Anda dan tim.
Asuransi Kesehatan: Kami menyediakan asuransi kesehatan yang komprehensif untuk Anda dan keluarga. Kesehatan Anda adalah prioritas kami.
Program Pelatihan dan Pengembangan: Kami menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kompetensi dan mempersiapkan Anda untuk jenjang karir yang lebih tinggi. Kami berkomitmen untuk membantu Anda berkembang bersama Alfamart.
Jenjang Karir yang Jelas: Alfamart menawarkan jenjang karir yang jelas dan terstruktur. Anda memiliki kesempatan untuk naik jabatan menjadi Area Manager atau posisi yang lebih tinggi lainnya.
Lingkungan Kerja yang Positif: Kami menciptakan lingkungan kerja yang positif, kolaboratif, dan saling mendukung. Kami percaya bahwa tim yang solid akan menghasilkan kinerja yang terbaik.
Kesempatan untuk Berkembang: Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan diri dan meningkatkan kemampuan Anda dalam berbagai bidang, seperti manajemen operasional, kepemimpinan, dan pelayanan pelanggan.
Akses ke Teknologi Terkini: Anda akan menggunakan teknologi terkini dalam menjalankan tugas Anda, seperti sistem POS, aplikasi mobile, dan cloud computing.
Diskon Karyawan: Anda akan mendapatkan diskon khusus untuk berbelanja di Alfamart.
Program Kesejahteraan Karyawan: Kami memiliki berbagai program kesejahteraan karyawan, seperti program kesehatan, program olahraga, dan program rekreasi.
Bonus Tahunan (Berdasarkan Kinerja Perusahaan dan Individu): Anda berkesempatan mendapatkan bonus tahunan berdasarkan kinerja perusahaan dan kinerja individu.
Kesempatan Mengikuti Program Penghargaan Karyawan Berprestasi: Berkesempatan mengikuti program penghargaan karyawan berprestasi dan mendapatkan apresiasi atas kontribusi Anda.
Partisipasi dalam Kegiatan Sosial Perusahaan (CSR): Anda dapat berpartisipasi dalam kegiatan sosial perusahaan (CSR) dan berkontribusi positif kepada masyarakat.
Pengalaman Kerja di Perusahaan Ritel Terkemuka: Anda akan mendapatkan pengalaman kerja yang berharga di perusahaan ritel terkemuka di Indonesia.
Keterampilan yang Dapat Ditransfer: Keterampilan yang Anda peroleh di Alfamart, seperti manajemen operasional, kepemimpinan, dan pelayanan pelanggan, dapat ditransfer ke berbagai bidang pekerjaan lainnya.
Jaringan yang Luas: Anda akan memiliki kesempatan untuk membangun jaringan yang luas dengan rekan kerja, pelanggan, dan vendor.
Benefit Tambahan Lainnya (Sesuai dengan Kebijakan Perusahaan): Perusahaan secara berkala memberikan benefit tambahan lainnya sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
Info Perusahaan
Alfamart adalah jaringan minimarket terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai kebutuhan sehari-hari dengan harga yang terjangkau dan kualitas yang terjamin. Kami hadir di tengah masyarakat untuk memberikan kemudahan berbelanja dan meningkatkan kualitas hidup. Dengan ribuan gerai yang tersebar di seluruh Indonesia, Alfamart berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dan menjadi bagian dari komunitas lokal. Kami percaya bahwa kesuksesan kami bergantung pada kepercayaan pelanggan dan dukungan dari masyarakat.
Sejak didirikan pada tahun 1999, Alfamart terus berkembang dan berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang semakin beragam. Kami tidak hanya menyediakan produk-produk berkualitas, tetapi juga menawarkan berbagai layanan tambahan, seperti pembayaran tagihan, pengiriman uang, dan pembelian pulsa. Kami juga aktif berpartisipasi dalam kegiatan sosial dan mendukung program-program pemberdayaan masyarakat. Alfamart memiliki visi untuk menjadi jaringan ritel terdepan di Indonesia yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan, karyawan, dan masyarakat.
Di Alfamart, kami menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, kerja keras, dan kerjasama. Kami percaya bahwa setiap karyawan memiliki potensi untuk berkembang dan mencapai kesuksesan. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan kesempatan pengembangan karir yang berkelanjutan dan menciptakan lingkungan kerja yang positif dan suportif. Kami juga mendorong karyawan untuk berinovasi dan memberikan ide-ide baru untuk meningkatkan kualitas layanan dan operasional perusahaan. Bergabung dengan Alfamart berarti menjadi bagian dari keluarga besar yang solid dan berdedikasi. Kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami dan bersama-sama membangun masa depan yang lebih baik! Alfamart bukan hanya sekedar tempat bekerja, tetapi juga tempat untuk belajar, berkembang, dan meraih impian Anda.
